Schaden dokumentieren
Fotos, Standort, Untergrund, Größe und Dringlichkeit vollständig erfassen.
Für Hausverwaltungen und Immobilienverwaltungen
Graffiti-Schäden strukturiert erfassen, bearbeiten und vermeiden
Von der ersten Schadensmeldung über die Eigentümerfreigabe bis zur dokumentierten Entfernung: GraffitiNetz unterstützt Hausverwaltungen in Thüringen beim Aufbau eines nachvollziehbaren Graffiti-Managements.
Pilotprojekt GraffitiSpot anfragenKostenloses Erstgespräch anfragenGraffitiSpot kennenlernenHausverwaltung ins Netzwerk eintragen
Für Mietverwaltung, WEG-Verwaltung, Gewerbeverwaltung und Property Management
Einordnung
Graffiti ist nicht nur ein Reinigungsproblem
Illegale Graffiti, Tags, Aufkleber, Plakate und andere Vandalismusverschmutzungen betreffen Hausverwaltungen auf mehreren Ebenen. Der Schaden muss dokumentiert, dem richtigen Objekt zugeordnet, an Eigentümer oder Auftraggeber gemeldet, fachlich bewertet, freigegeben und anschließend durch einen geeigneten Dienstleister beseitigt werden.
Besonders bei mehreren Objekten, Wohnungseigentümergemeinschaften oder unterschiedlichen Eigentümern entstehen schnell Rückfragen, Medienbrüche und unklare Zuständigkeiten. Fotos liegen in E-Mails oder Messenger-Verläufen, Angebote müssen einzeln eingeholt werden und der Bearbeitungsstand ist für Beteiligte nicht jederzeit nachvollziehbar.
GraffitiNetz verbindet fachliche Informationen, regionale Ansprechpartner, geeignete Fachunternehmen und digitale Werkzeuge für einen strukturierten Umgang mit solchen Schäden. Einen Überblick über Verfahren finden Sie unter Lösungen und Methoden, Ansprechpartner im Netzwerkverzeichnis.
Zuständigkeit klären
Objekt, Eigentümer, WEG, Kostenstelle und zuständige Sachbearbeitung zuordnen.
Freigabe organisieren
Angebote, Beschlüsse, Budgets und Freigabegrenzen nachvollziehbar dokumentieren.
Ausführung kontrollieren
Dienstleister beauftragen, Bearbeitungsstatus verfolgen und Vorher-Nachher-Nachweise sichern.
Betroffene Flächen
Wo Hausverwaltungen regelmäßig mit Graffiti konfrontiert werden
- Fassaden und Gebäudesockel
- Hauseingänge und Vordächer
- Türen und Tore
- Briefkastenanlagen
- Klingel- und Gegensprechanlagen
- Durchgänge und Innenhöfe
- Müllplätze und Einhausungen
- Garagen und Stellplatzanlagen
- Parkhäuser und Tiefgaragen
- Treppenhäuser und Aufzüge
- Gewerbeeinheiten und Rollläden
- Schaufenster
- technische Anlagen
- Versorgungskästen
- Fallrohre und Beschilderungen
- leer stehende Immobilien
- Baustellen und Bauzäune
- denkmalgeschützte Fassaden
Neben Sprühfarben müssen Verwaltungen häufig auch Aufkleber, Klebstoffreste, Marker, wilde Plakatierungen, Kaugummi und weitere hartnäckige Verschmutzungen bearbeiten lassen.
Verwaltungsarten
Passende Abläufe für unterschiedliche Verwaltungsmodelle
WEG-Verwaltung
Reinigungs- und Schutzmaßnahmen können von Beschlüssen, Budgets oder Freigaben der Eigentümergemeinschaft abhängen. Eine vollständige Schadensakte unterstützt die Vorbereitung und Dokumentation von Entscheidungen.
Mietverwaltung
Schäden müssen dem richtigen Objekt und Eigentümer zugeordnet, Angebote eingeholt und die Ausführung kontrolliert werden. Klare digitale Abläufe reduzieren Rückfragen.
Sondereigentumsverwaltung
Bei Schäden an Gemeinschafts- und Sondereigentum muss die Zuständigkeit eindeutig abgegrenzt und dokumentiert werden.
Gewerbeverwaltung
Bei Einzelhandel, Bürogebäuden und Geschäftshäusern sind kurze Reaktionszeiten wichtig, weil Graffiti das äußere Erscheinungsbild und die Wahrnehmung von Mietern und Kunden beeinflussen können.
Property Management
Größere oder überregional verteilte Bestände benötigen einheitliche Abläufe, definierte Reaktionszeiten und vergleichbare Kennzahlen für Objekte und Dienstleister.
Facility Management
Hausmeister, technische Objektbetreuung, Reinigungsteams und externe Fachbetriebe benötigen einen gemeinsamen Informations- und Bearbeitungsstand.
Prozess
Vom Schaden bis zum geprüften Abschluss
- 1Schaden melden
- 2Fotos und Standort erfassen
- 3Objekt und Eigentümer zuordnen
- 4Dringlichkeit und Inhalt prüfen
- 5Verfahren und Kosten klären
- 6Freigabe einholen
- 7Fachunternehmen beauftragen
- 8Ausführung dokumentieren
- 9Rechnung und Leistung prüfen
- 10Wiederholungsstandort bewerten
Ein definierter Prozess verhindert, dass Schadensmeldungen zwischen Hausmeister, Sachbearbeitung, Eigentümer, Beirat und Dienstleister liegen bleiben. Gleichzeitig entsteht eine nachvollziehbare Dokumentation für Eigentümer, Versicherungen, Buchhaltung und mögliche Strafanzeigen.
GraffitiSpot
GraffitiSpot als digitale Schadenakte
GraffitiSpot unterstützt Hausverwaltungen dabei, Graffiti und andere Vandalismusverschmutzungen objektbezogen zu erfassen und den weiteren Bearbeitungsprozess zu koordinieren.
Mobile Schadensmeldung
Hausmeister, Objektbetreuer, Mieter oder beauftragte Dienstleister können einen Schaden direkt am Gebäude mit Smartphone oder Tablet melden.
- Adresse und Objekt
- GPS-Standort
- Gebäude, Eingang oder Flächennummer
- Fotos
- Art der Verschmutzung
- Untergrund und Bauteil
- geschätzte Größe
- Dringlichkeit
- möglicher strafbarer Inhalt
- zuständiger Eigentümer oder Verwalter
Objektbezogene Zuordnung
Jeder Vorgang wird dem richtigen Gebäude, Eingang, Eigentümer, Vertrag oder der passenden Kostenstelle zugeordnet.
Freigabeprozesse
- Freigabe durch Sachbearbeitung
- Freigabe durch Objektleitung
- Freigabe durch Eigentümer
- Freigabe durch WEG oder Beirat
- Sonderprüfung bei Denkmalschutz
- priorisierte Bearbeitung strafbarer Inhalte
Freigabegrenzen müssen individuell an die Regeln der jeweiligen Verwaltung angepasst werden.
Individuell zu prüfenDienstleistersteuerung
Vorgänge können internen Hausmeistern, eigenen Reinigungsteams oder externen Fachunternehmen zugewiesen werden.
Gemeldet → geprüft → kalkuliert → freigegeben → beauftragt → entfernt → kontrolliert → abgeschlossen
Vorher-Nachher-Dokumentation
Fotos, Freigaben, Aufträge, Bearbeitungszeiten und Kosten werden in einer digitalen Schadenakte zusammengeführt.
Hotspot-Erkennung
Wiederholt betroffene Gebäude, Eingänge und Flächen können erkannt und für Schutz- oder Präventionsmaßnahmen priorisiert werden.
In EntwicklungObjektlisten-Import
Strukturierte Objektlisten sollen über CSV oder XLSX übernommen werden können, inklusive Anzeige von Dubletten und fehlerhaften Datensätzen vor dem Import.
PilotbetriebNutzen
Weniger Rückfragen, mehr Überblick
Sachbearbeitung
- vollständige Schadensinformationen
- weniger Rückfragen
- klarer Bearbeitungsstatus
- zentrale Kommunikation
Objektmanagement
- Übersicht über offene Vorgänge
- Zuordnung nach Objekt und Dringlichkeit
- Kontrolle von Reaktions- und Bearbeitungszeiten
- Erkennung wiederkehrender Schäden
Geschäftsführung
- Überblick über Fallzahlen und Kosten
- Vergleich von Objekten und Regionen
- nachvollziehbare Dienstleisterleistung
- Grundlage für Schutzentscheidungen
Eigentümer und WEG
- transparente Dokumentation
- nachvollziehbare Angebote und Freigaben
- Vorher-Nachher-Nachweise
- besser vorbereitete Entscheidungen
Hausmeister und Facility Management
- einfache mobile Meldung
- klare Zuständigkeiten
- weniger doppelte Meldungen
- aktueller Bearbeitungsstatus
WEG
Graffiti-Management für Wohnungseigentümergemeinschaften
Bei Wohnungseigentümergemeinschaften müssen Schäden häufig kurzfristig bearbeitet werden, obwohl Entscheidungen über Kosten, Umfang und Schutzmaßnahmen von internen Freigaben oder Beschlüssen abhängen können.
Eine strukturierte Dokumentation unterstützt die Verwaltung dabei, den Schaden sachlich aufzubereiten und Eigentümer oder Beirat nachvollziehbar zu informieren.
Die bereitgestellten Informationen und Vorlagen stellen keine Rechtsberatung dar. Beschluss-, Vertretungs- und Freigaberegeln sind durch die jeweilige Verwaltung individuell zu prüfen. Hintergründe zu Recht und Kosten finden Sie unter Recht & Kosten.
Inhalte einer WEG-Schadensakte
- Datum und Standort des Schadens
- Übersichts- und Detailfotos
- betroffenes Bauteil
- Gemeinschafts- oder Sondereigentum
- geschätzte Schadensfläche
- Dringlichkeit
- Vergleichsangebote
- vorgeschlagenes Reinigungsverfahren
- Freigabe oder Beschluss
- Beauftragung
- Vorher-Nachher-Nachweis
- Rechnung und Kostenstelle
- Empfehlung für eine mögliche Schutzmaßnahme
Entfernung und Schutz
Fachgerechte Entfernung statt zusätzlicher Fassadenschäden
Das geeignete Reinigungsverfahren richtet sich nach Farbart, Alter des Graffitis, Untergrund, Beschichtung und Umgebung. Unsachgemäße Reinigung kann Putze, Fugen, Naturstein, Metalloberflächen oder vorhandene Anstriche beschädigen.
- chemische Graffiti-Entfernung
- Heißwasser- und Niederdruckverfahren
- materialschonende Partikelstrahlverfahren
- Laserreinigung für empfindliche Oberflächen
- Entfernung von Aufklebern und Klebstoffresten
- Entfernung wilder Plakatierungen
- Kaugummientfernung
- temporäre oder permanente Anti-Graffiti-Systeme
Vor größeren Maßnahmen oder bei empfindlichen Oberflächen sollte eine Probefläche angelegt werden. Bei denkmalgeschützten Gebäuden kann eine zusätzliche fachliche Abstimmung erforderlich sein.
Wirtschaftlichkeit
Wiederkehrende Schäden wirtschaftlich bewerten
Bei regelmäßig betroffenen Flächen sollte nicht nur die nächste Reinigung betrachtet werden. Objektbezogene Daten helfen dabei zu prüfen, ob eine Schutzbeschichtung, eine bauliche Veränderung, bessere Beleuchtung, häufigere Kontrolle oder ein gestalterisches Präventionsprojekt sinnvoll sein kann.
Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen sind stets objektbezogen zu prüfen; feste Einsparungen oder Amortisationszeiten lassen sich pauschal nicht ableiten. Ansätze zur Prävention finden Sie unter Prävention & Organisation.
Zu berücksichtigende Daten
- Anzahl der Vorfälle pro Jahr
- betroffene Fläche
- Reinigungskosten
- interner Verwaltungsaufwand
- Anfahrts- und Einrichtungskosten
- Gerüst- oder Hubsteigerkosten
- Wiederholungszeitraum
- Empfindlichkeit des Untergrundes
- Kosten einer Schutzmaßnahme
- erwartete Nutzungsdauer
- Aufwand späterer Reinigungen
Pilotprojekt
GraffitiSpot zunächst in einem begrenzten Bestand testen
Ein Pilotprojekt kann zeigen, wie sich digitale Meldung, Freigabe, Beauftragung und Dokumentation in die vorhandenen Abläufe der Hausverwaltung integrieren lassen.
Empfohlener Pilotumfang
- 20 bis 50 Gebäude
- ein Wohnquartier
- ein WEG-Bestand
- mehrere regelmäßig betroffene Objekte
- Parkhäuser oder Tiefgaragen
- Gewerbeimmobilien
- ein regional abgegrenzter Verwaltungsbestand
Ablauf
- 1Pilotbestand auswählen
- 2Objektliste importieren
- 3Eigentümer und Kostenstellen zuordnen
- 4Rollen und Freigaben festlegen
- 5interne und externe Dienstleister hinterlegen
- 6reale Schadensfälle bearbeiten
- 7Bearbeitungszeiten und Kosten auswerten
- 8Rollout auf weitere Objekte prüfen
Netzwerk
Hausverwaltungen im GraffitiNetz Thüringen
Hausverwaltungen und Immobilienverwaltungen spielen beim Umgang mit Graffiti und Vandalismus eine zentrale Rolle. Sie koordinieren für Eigentümer und Wohnungseigentümergemeinschaften die Dokumentation von Schäden, holen Angebote ein, beauftragen Fachunternehmen und organisieren Reinigung sowie präventive Schutzmaßnahmen.
Die Nennung stellt keine Mitgliedschaft bei GraffitiNetz, keine Zertifizierung und keine Empfehlung dar. Unternehmensangaben werden nach öffentlich verfügbaren Quellen recherchiert und können sich ändern.
496 Einträge in dieser Auswahl – angezeigt werden 12. Das vollständige Verzeichnis finden Sie im Netzwerkverzeichnis.
Hausverwaltung-Weimar GmbH
Weimar
Mietverwaltung, WEG-Verwaltung, Gewerbeverwaltung, technische Objektverwaltung, kaufmännische Objektverwaltung · 1800 Einheiten
Region: Achse Gotha–Erfurt–Weimar–Apolda–Jena
Landesentwicklungsgesellschaft Thüringen mbH
99084 Erfurt
Property Management, Gewerbeverwaltung, technische Objektverwaltung, kaufmännische Objektverwaltung
Region: Thüringen
Hausverwaltung GmbH Andreas Joseph
99094 Erfurt
WEG-Verwaltung, Mietverwaltung, technische Objektverwaltung, kaufmännische Objektverwaltung · 125 Objekte
Region: 2 Standorte
jenawohnen GmbH
07743 Jena
Mietverwaltung, Gewerbeverwaltung, technische Objektverwaltung, kaufmännische Objektverwaltung, Facility Management
Region: Jena
Geraer Wohnungsbaugesellschaft Elstertal mbH
Gera
Mietverwaltung, technische Objektverwaltung, kaufmännische Objektverwaltung, Facility Management
Region: Gera
Studierendenwerk Thüringen
Jena
Mietverwaltung, Facility Management, technische Objektverwaltung
Region: Thüringen
City Hausverwaltung GmbH
99084 Erfurt
WEG-Verwaltung, Mietverwaltung, Sondereigentumsverwaltung, Gewerbeverwaltung, Facility Management, technische Objektverwaltung
Region: Thüringen und Sachsen
Juhu Hausverwaltung GmbH
Jena
WEG-Verwaltung, Mietverwaltung, Sondereigentumsverwaltung, Gewerbeverwaltung, Property Management
Region: Erfurt, Jena, Gera, Weimar und Ostthüringen
VON POLL HAUSVERWALTUNG Erfurt
99091 Erfurt
Mietverwaltung, WEG-Verwaltung, Gewerbeverwaltung, Sondereigentumsverwaltung, technische Objektverwaltung, kaufmännische Objektverwaltung
Region: Erfurt und Thüringen
Wohndienstjena GmbH
07743 Jena
Mietverwaltung, WEG-Verwaltung, technische Objektverwaltung, kaufmännische Objektverwaltung
Region: Jena und Blankenhain
Hausverwaltung & Bauträger GEO Erfurt GmbH
99084 Erfurt
WEG-Verwaltung, Facility Management, technische Objektverwaltung, kaufmännische Objektverwaltung
Region: Erfurt
Sander KG e.K. Gewerbe- & Privat-Immobilien
99084 Erfurt
WEG-Verwaltung, Mietverwaltung, Gewerbeverwaltung
Region: Erfurt
Werkzeugkoffer für Hausverwaltungen
Vom Schadensfoto bis zum geprüften Abschluss
Ein Graffiti ist ein Schaden. Die Bearbeitung ist ein Verwaltungsprozess.
Nutzen Sie fachliche Vorlagen, interaktive Arbeitshilfen und digitale Prozesswerkzeuge für die Erfassung, Freigabe, Beauftragung und Dokumentation von Graffiti- und Vandalismusschäden.
Hausverwaltungen müssen Graffitischäden nicht nur erkennen und beseitigen lassen. Sie müssen Zuständigkeiten klären, Eigentümer informieren, Angebote einholen, Freigaben dokumentieren, Fachunternehmen koordinieren und die Kosten dem richtigen Objekt oder der richtigen Wohnungseigentümergemeinschaft zuordnen. Der Werkzeugkoffer unterstützt dabei, aus einzelnen Fotos, E-Mails und Rückfragen einen klaren, dokumentierten und wiederholbaren Prozess zu entwickeln.
- 1. Meldung
- 2. Zuordnung
- 3. Prüfung
- 4. Angebot
- 5. Freigabe
- 6. Auftrag
- 7. Ausführung
- 8. Kontrolle
- 9. Auswertung
Werkzeug-Finder
Drei Angaben genügen für einen Vorschlag. Der Finder trifft keine rechtlich verbindliche Entscheidung.
18 von 18 Werkzeugen
HV-01 · Schadenserfassung
Digitale Graffiti-Schadensaufnahme
Interaktives Formular für die vollständige Aufnahme eines Graffiti- oder Vandalismusschadens mit Fotos, Untergrund, Fläche und Dringlichkeit.
interaktives Werkzeugverfügbar
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CSV
JSON
Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar. Die Übergabe an GraffitiSpot ist modular vorbereitet.
HV-02 · WEG und Eigentümer
Wer ist für den Schaden zuständig?
Geführter Entscheidungsassistent für Mietverwaltung, WEG, Sondereigentum, Freigabegrenzen, Versicherung und Denkmalschutz.
interaktives Werkzeugverfügbar
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Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Vollständig unabhängig von GraffitiSpot nutzbar.
HV-03 · WEG und Eigentümer
WEG-Schadensakte
Geführte Eingabemaske für eine vollständige WEG-Schadensakte inklusive Kurzfassung für Beirat und Anlagenverzeichnis.
interaktives Werkzeugverfügbar
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CSV
Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar.
HV-04 · Kommunikation
Eigentümerinformation
Textgenerator für sachliche Eigentümer- und Auftraggeberinformationen von der Erstinformation bis zur Kostenrückfrage.
interaktives Werkzeugverfügbar
E-Mail-Text
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Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar.
HV-05 · Angebote und Freigaben
Angebotsvergleich Graffitientfernung
Vergleich von Preisen, Quadratmetersätzen, Nebenleistungen, Verfahren und Fristen mit Warnung bei abweichenden Leistungsumfängen.
interaktives Werkzeugverfügbar
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CSV
Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar.
HV-06 · Angebote und Freigaben
Freigabeassistent
Konfigurierbarer Freigabeprozess mit Rollen, Kriterien, Betragsgrenzen als Beispiel und protokollierten Statusänderungen.
interaktives Werkzeugverfügbar
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CSV
Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar.
HV-07 · Schadenserfassung
Dringlichkeits- und Reaktionsmatrix
Vier konfigurierbare Prioritätsstufen mit Beispielen und internen Zielzeiten für Prüfung, Freigabe, Beauftragung und Ausführung.
interaktives Werkzeugverfügbar
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CSV
Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar.
HV-08 · Dienstleister und Aufträge
Dienstleisterauswahl und Bewertung
Verknüpfung mit dem GraffitiNetz-Netzwerkverzeichnis, Filter nach Leistungen und Region sowie interne Bewertungskriterien.
interaktives Werkzeugverfügbar
CSV
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Ohne GraffitiSpot nutzbar: Verzeichnis und Bewertungshilfe sind unabhängig von GraffitiSpot nutzbar.
HV-09 · Dienstleister und Aufträge
Auftrag und Leistungsbeschreibung
Generator für eine strukturierte Leistungsbeschreibung mit Zugang, Technik, Dokumentationspflichten und Abrechnungsdaten.
interaktives Werkzeugverfügbar
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E-Mail-Text
Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar. Strukturierte Auftragsübergabe an GraffitiSpot vorbereitet.
HV-10 · Dokumentation
Vorher-Nachher-Nachweis
Gegenüberstellung von Vorher- und Nachher-Fotos mit Verfahren, Fläche, Restschatten, Abnahme und Nachbesserungsbedarf.
interaktives Werkzeugverfügbar
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Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar. Automatische Blickwinkelzuordnung ist nicht umgesetzt.
HV-11 · Kosten und Versicherung
Kosten- und Umlageprüfung
Interne Kostenübersicht je Vorgang, Objekt, Eigentümer oder WEG mit Versicherungserstattung und offenem Restbetrag.
interaktives Werkzeugverfügbar
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CSV
Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar.
HV-12 · Kosten und Versicherung
Versicherungs- und Anzeigenunterlagen
Checkliste und Dokumentengenerator für Versicherungsmeldungen und Anzeigenunterlagen inklusive Verzeichnis fehlender Dokumente.
interaktives Werkzeugverfügbar
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Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar.
HV-13 · Kommunikation
Kommunikationsvorlagen
14 bearbeitbare Vorlagen mit Platzhaltern für Eingangsbestätigung, Statusinformation, Reinigungstermin und Beschwerdeantwort.
fachliche Vorlageinteraktives Werkzeugverfügbar
E-Mail-Text
PDF
Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar.
HV-14 · Prävention
Hotspot- und Wiederholungsanalyse
Objektbezogene Auswertung von Vorfällen, Flächen, Kosten und Zeitabständen mit Risikoklassen A bis C und Zeitverlauf.
interaktives Werkzeugverfügbar
CSV
PDF
Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar. Kartenansicht folgt mit Standortdaten aus GraffitiSpot.
HV-15 · Prävention
Präventions-Check
Geführter Objektcheck zu Untergrund, Sichtbarkeit, Beleuchtung, Denkmalschutz und Wiederholungen mit organisatorischen Empfehlungen.
interaktives Werkzeugverfügbar
PDF
Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar.
HV-16 · Dienstleister und Aufträge
Rahmenvertrags-Check
Checkliste und Anforderungskatalog für die Vorbereitung eines Rahmenvertrags zur Graffiti- und Vandalismusbeseitigung.
fachliche Vorlageinteraktives Werkzeugverfügbar
PDF
CSV
Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Unabhängig von GraffitiSpot nutzbar.
HV-17 · GraffitiSpot
Hausverwaltungs-Dashboard
Pilotansicht mit Kennzahlen zu offenen Meldungen, Freigaben, Kosten und Bearbeitungszeiten auf Basis gekennzeichneter Beispieldaten.
PilotbetriebGraffitiSpot-Funktionindividuelle Einrichtung erforderlich
CSV
Druckansicht
GraffitiSpot erforderlich: Für den produktiven Betrieb ist GraffitiSpot mit Benutzerverwaltung und Mandantentrennung erforderlich. Die hier gezeigte Ansicht arbeitet ausschließlich mit Beispieldaten.
HV-18 · GraffitiSpot
GraffitiSpot-Pilotplaner
Geführter Assistent für Pilotregion, Pilotobjekte, Rollen, Freigaben, Kostenstellen, Testfälle und Kennzahlen des Pilotprojekts.
interaktives WerkzeugPilotbetrieb
PDF
CSV
Druckansicht
Ohne GraffitiSpot nutzbar: Die Planung erfolgt lokal im Browser. Für die Umsetzung des Pilotbetriebs ist eine Einrichtung mit GraffitiSpot erforderlich.
Gemeinsames Datenmodell und Datenschutz
Alle Werkzeuge verwenden dasselbe Datenmodell. Ein Schadensvorgang ist mindestens einem Unternehmen, einem Objekt, einer Zuständigkeit, einer Priorität und einem Status zugeordnet.
Unternehmen
Niederlassung
Eigentümer
WEG
Objekt
Gebäude
Eingang
Fläche oder Bauteil
Kostenstelle
Vorgangsnummer
Schadensart
Untergrund
Fotos
Priorität
Bearbeitungsstatus
zuständige Person
Freigabestatus
Dienstleister
Angebot
Auftrag
Kosten
Rechnung
Vorher-Nachher-Nachweis
Versicherung
Präventionsmaßnahme
Zeitachse
- Eingaben werden ausschließlich lokal im Browser verarbeitet.
- Es werden keine echten Schadensdaten in der Demoansicht gespeichert.
- Personenbezogene Daten werden auf das notwendige Minimum begrenzt.
- Fotos vor dem Teilen auf Personen, Kennzeichen und sensible Inhalte prüfen.
- Keine Gesichtserkennung, keine öffentlichen Eigentümerdaten.
- Rollen, Berechtigungen und Mandantentrennung erfolgen serverseitig in GraffitiSpot.
Weiterentwicklung
Welches Werkzeug fehlt Ihrer Hausverwaltung?
GraffitiNetz entwickelt den Werkzeugkoffer gemeinsam mit den Anforderungen aus der Praxis weiter.
Hausverwaltungen können mitteilen, welche Vorlagen, Schnittstellen, Berichte oder digitalen Abläufe sie für ihren Immobilienbestand benötigen.
Die Angaben werden erst mit dem Absenden Ihrer E-Mail übertragen. Bis dahin bleiben sie in diesem Browser.
Die Arbeitshilfen dienen der organisatorischen und fachlichen Unterstützung. Sie ersetzen keine Rechts-, Steuer-, Versicherungs-, Vergabe- oder Fachberatung. Zuständigkeiten, Freigaben, Fristen, Kostenverteilung und Beschlusserfordernisse müssen für das jeweilige Unternehmen und Objekt individuell geprüft werden.
Pilotbetrieb
Pilotprojekt GraffitiSpot für Ihre Verwaltung anfragen
Testen Sie die digitale Schadenserfassung mit einer begrenzten Anzahl Objekte: Meldung, Zuordnung, Freigabe, Beauftragung und Nachweise in einem Prozess. Wir melden uns mit einem Vorschlag für Umfang, Ablauf und Zeitplan.
FAQ
Häufige Fragen von Hausverwaltungen
Graffiti-Schäden in Ihrem Verwaltungsbestand besser organisieren
Wir unterstützen Hausverwaltungen und Immobilienverwaltungen in Thüringen bei der Bestandsaufnahme, bei der Auswahl geeigneter Fachunternehmen, beim Aufbau nachvollziehbarer Schadenprozesse und bei der Erprobung von GraffitiSpot.